幫朋友處理心理咨詢室合伙糾紛，發現很多同行在簽合作協議時踩了這些雷。上周剛處理完一個案例：咨詢師小王和機構約定五五分成，結果機構把督導培訓費也算進成本扣款，一年下來實際到手只有三成。今天就拿真實經歷說說，簽協議時這六個地方最容易出問題。

第一看資質審核。去年某知名平臺被曝使用無證咨詢師，連帶簽約咨詢師都被暫停執業。簽協議時不僅要看機構資質，還要明確約定"機構需保證合作場所/平臺具備心理咨詢經營許可"，這條不加，哪天被查連帶責任跑不了。

第二算錢要算細賬。別光看分成比例，重點看成本核算范圍。某咨詢師跟某情感機構簽的"三七分成"協議，結果機構把房租水電、甚至保潔費都算進成本，每月8000的咨詢費說一千，道一萬到手2100。建議加上"成本僅限直接服務成本（如平臺技術服務費），日常運營費用由機構獨立承擔"。

第三保密條款要雙向。去年有個同行案例，機構把咨詢師的工作記錄拿去當培訓案例，被告上法庭賠了八萬。協議里一定要寫明"未經咨詢師書面同意，不得以任何形式公開或使用咨詢記錄、督導案例等專業資料"。

第四退出機制別含糊。遇到過最坑的條款是"合作期滿自動續約三年"。建議約定"任一方可在合作期滿前30日書面通知不再續約"，同時明確"合作期間累計三個月未安排個案可單方解約"。

第五知識產權歸屬。很多新手容易忽略這點，去年某知識付費平臺把咨詢師課程低價轉售，就是鉆了協議漏洞。務必寫明"課程著作權歸咨詢師所有，機構僅獲得本合同約定范圍內的使用權"。

第六督導責任劃分。真實案例：咨詢師因督導不力被投訴，機構以"未達到服務質量標準"為由扣留全部咨詢費。協議里要約定"機構需提供每月不少于2次的個案督導，因督導缺失導致的客訴由機構承擔責任"。

建議簽協議前花300塊找律師做條款審查，比事后花三萬打官司劃算。實在預算有限，可以去司法局官網下載《心理咨詢服務合作協議范本》，參照里面的必備條款做補充。

心理咨詢師合作

Psychological counseling web

心理咨詢師合作協議糾紛處理全流程指南

一、預防階段：合同簽得細，麻煩少一半

糾紛往往源于協議條款模糊。心理咨詢師與機構合作時，務必重視合同細節：

1. 明確服務范圍：比如咨詢形式（線上/線下）、服務對象（成人/青少年）、是否包含危機干預等；

2. 分成比例與結算周期：避免口頭約定，書面寫清“稅后分成比例”和打款時間；

3. 退出機制：提前約定合作終止條件（如提前30天書面通知）、客戶資源歸屬等；

4. 補充協議：合作過程中新增的服務內容，及時簽補充條款，別嫌麻煩。

劃重點：簽合同前，花點錢找法律顧問審一遍，比事后打官司劃算。

二、糾紛出現：先別急著撕破臉，試試這幾招

1. 冷靜溝通，找準矛盾點

帶上合同原件和溝通記錄（微信、郵件等），和對方約個時間當面談；

先表達合作誠意，比如：“咱們都希望解決問題，不影響后續合作”；

聚焦具體爭議點，別翻舊賬。比如：“關于上個月團體咨詢的分成比例，合同里寫的是30%，但實際按25%結算，您看是不是哪里弄錯了？”

2. 書面記錄溝通結果

無論談得如何，當場寫一份《協商備忘錄》，寫明雙方達成一致的內容，簽字確認。哪怕對方不簽，自己保留記錄也有備無患。

三、調解階段：找靠譜的“和事佬”

如果協商無果，優先考慮第三方調解：

行業協會：比如當地心理學會，他們有處理同行糾紛的經驗；

人民調解委員會：社區或司法局下屬的免費調解機構；

專業律師：有些律師提供“非訴訟調解服務”，費用比打官司低。

關鍵點：調解過程中，堅持“對事不對人”，重點擺證據（合同、轉賬記錄、聊天截圖），避免情緒化爭吵。

四、法律途徑：起訴前的準備

調解失敗后，可向法院起訴。重點注意：

1. 證據清單：

合作協議原件及補充協議；

銀行流水、發票等財務憑證；

溝通記錄（微信截圖需保留原始載體，即手機或電腦）；

證人證言（如共同合作的同事）。

2. 訴訟請求寫具體：

別寫“要求賠償損失”，而是“請求被告支付2023年5月至8月拖欠的分成款共計××元”；

涉及名譽侵權（如機構詆毀個人聲譽），可追加精神損害賠償。

3. 訴訟時效：民事糾紛一般時效3年，別拖到過期。

五、執行階段：拿到判決≠拿到錢

打贏官司后，如果對方拒不執行：

1. 向法院申請強制執行，提供對方財產線索（如銀行賬戶、房產）；

2. 法院可查封對方賬戶、列入失信人名單；

3. 若對方是機構，可直接執行法人代表個人財產。

經驗之談：部分機構會更換法人逃避責任，起訴時建議同時將法人列為被告。

六、特殊情況的處理建議

客戶隱私泄露糾紛：若因機構管理不善導致咨詢記錄外泄，可依據《個人信息保護法》主張賠償；

“飛單”爭議：私下接客戶被機構發現，按合同約定賠償，若無明確條款，法院可能酌情判賠；

知識產權歸屬：課程、文章等原創內容，合同中需明確版權歸屬，否則默認歸創作者所有。

糾紛處理的核心邏輯就兩點：前期預防靠合同，后期解決靠證據。平時養成留存工作記錄的習慣，關鍵時刻能省掉大量扯皮時間。遇到復雜情況時，別自己硬扛，該咨詢律師就咨詢，專業的事交給專業的人。